Специалисты компании Pfeiffer Consulting провели исследование (PDF), чтобы определить наиболее удобную мобильную операционную систему в настоящий момент. Для этого был проведен ряд опросов, участниками которых стали самые обыкновенные пользователи, которые оценивали удобство конкурирующих мобильных платформ по четырем критериям:
Простота освоения
Эффективность
Возможности настройки
Раздражающие факторы
Оценивались следующие операционные системы: iOS 7, iOS 6, Android (на примере самой распространенной оболочки TouchWiz от Samsung), Windows Phone 8 и Blackberry 10.
Простота освоения
Простота освоения — это сумма усилий, которые потребуется приложить обычному пользователю, чтобы разобраться в новой операционной системе и начать уверенно пользоваться ей (на интуитивном уровне). Каждой системе была присуждена оценка в баллах, отражающая простоту использования: чем меньше баллов, тем меньше времени требуется на освоение системы.
Лидером по простоте использования пользователи выбрали iOS 6 (32 балла). На втором месте оказались сразу две системы, набравшие одинаковое количество баллов: iOS 7 и Windows Phone 8 (40 баллов). Затем расположилась Blackberry 10 (53 балла). На последнем месте с огромным отрывом финишировала ОС Android (162 балла), которая в данном исследовании представлена смартфоном Samsung с фирменной оболочкой TouchWiz.
Эффективность
Этот параметр оценивает удобство выполнения базовых задач, таких как основные настройки, работа с уведомлениями и многозадачностью, доступ к камере и другие. Все мобильные операционные системы предлагают схожие базовые возможности, но существуют значительные различия между тем, как они реализованы.
В плане эффективности лидерами оказались Android и iOS 7 набравшие 7 баллов из 10 возможных. iOS 6 набрала символичные шесть баллов, Blackberry — пять, а Windows Phone исследователи оценили лишь в 4 балла и поставили на последнее место.
Возможности настройки
Возможность кастомизации (настройки мобильной операционной системы «под себя») очень важна для многих пользователей.
Система Android всегда славилась широкими возможностями настройки и персонализации, поэтому она законно заняла первое место с результатом 7 баллов из 10. Второе место судьи отдали iOS 7 (6 баллов), в новой версии которой появились некоторые опции, отсутствующие в iOS 6 (5 баллов). Blackberry оценили в 4 балла, а Windows Phone получила неуд (2 балла) и снова оказалась на последнем месте.
Раздражающие факторы
Иногда система делает совершенно не то, что ожидает от нее пользователь. В завершение исследования пользователей просили указать раздражающие факторы (разумеется, они нашлись в каждой ОС).
Меньше всего пользователей раздражает iOS 6, её простой и понятный интерфейс показался респондентам самым дружелюбным. iOS 7, которую многие пользователи продуктов Apple невзлюбили за неоднозначный новый стиль, тем не менее заняла второе место. Третье место досталось Android, четвертое Blackberry 10, а в конце списка снова оказалась Windows Phone 8, которая, как выяснилось, раздражает пользователей гораздо сильнее остальных мобильных ОС.
Итоговая оценка
Итоговый результат учитывает все оценки и выглядит следующим образом:
Таким образом, исследователи Pfeiffer Consulting утверждают, что iOS от Apple является наиболее удобной для рядовых пользователей мобильной операционной системой, а Windows Phone 8 — наименее удобной. Полный тест исследования в формате PDF доступен по ссылке.
